三只松鼠坚果产品存在质量问题
网友保保_DdNpBeZC
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春节期间朋友在商店购买的三只松鼠坚果一箱,打开一看里面除少量坚果外还有几桶坚果饮料。外包装没有标明生产厂家。坚果内以葡萄干为主,兼有几个碎片核桃仁及几个杏仁。坚果重量不够。产品质量太差,要求厂家调查赔偿。
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