蜜雪冰城外卖未送达且拒退费

网友保保_uReilRfD

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购买的产品,没有收到货,外卖员没有送上楼,没有按门铃,就因为电梯坏了不愿意爬楼梯,就直接退回给商家,而商家在收到退回的产品后不仅没有打电话通知我,还拒绝退回钱,态度也极其恶劣,直接让我投诉并挂掉电话。

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