水滴保未经同意扣款且退款不全

网友保保_kDIbf7hR

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一月31日购买车票时 水滴保弹出混淆了购票误入保 随后发现找到水滴保*台申请退保 3月7日本人不知情被扣68元今天被发现联系后只退了43.88元 商家私自扣款

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我纠正一下我没有填写任何信息 并当天申请退保 所以说保单没有我的个人资料应无效 3月7日的扣款未经本人同意更不知是什么费用
用户补充投诉
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入保后只是缴了保费 当*台指示我立即完善个人信息 我填写任何资料 所以保单从没生效 我申请退款全额
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