周大生沈阳万达店虚假宣传诱导消费
网友保保_yaEpWMhP
已完结
我在辽宁省沈阳市和*区太原街万达广场周大生店三月十日下午四点左右买了一个金戒指 在此前销售一直强调现在金价一千五一克 且这款有一克多 我很喜欢就定下了 付款后我刚要让她量克重她立即剪下了标签 才去量发现不足一克 我发现了不对劲问她那你这个是一口价啊?她说是 此前一直引导我导致我认为这款戒指是克重➕手工费 我要求退款 她不给退 并进行弥补给我一个1.1克的戒指 当时我着急就先走了 后面我回来要求她退就退款 她说金子属于贵重物品剪掉标签便不能无理由退款 我说我不是无理由退款 她开始踢皮球
投诉进度
用户评价
品牌评价
有0个人联系我 请问跟谁解决的?
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
