京东秒送无故限制专送致神券撤销
网友保保_fPy8l7GU
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我是京东秒送商家，我店于2026年3月10日大约下午4-5点时，*台配送方式由达达专送无故转为自配送，直接导致外卖神券被撤销，间接造成瞬间订单骤降的问题。联系本地服务商被告知短时间无法解决，问其原因告知不明后转而打给京东商服电话4001006234咨询，告知店铺被限制专送，问其原因不详，具体要我联系本地服务商。京东商城和本地服务商来回踢皮球，无法解决问题也无法告知具体限制原因。本人事后在京东商家后台多次查询有无违规记录，后台显示并无违规记录。事后咨询了周边商家，发现周边百分之八十的商家都被限制了配送方式，并且没有给出合理解释但是这个限制并不是针对非加盟商，没有被限制的商户里面有新店，有老店有加盟店甚至存在被京东明令禁止的老店翻新店铺。京东这一操作违背了作为商家即消费者的公*公正的经营权益。希望有关部门能够尽快给予回复我店权益，并对此次行为做出合理解释。
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