滴滴司机接单后失联爽约致乘客加价损失

网友保保_ttDNe9uQ

处理中

本人于2月22日通过滴滴*台预约商务车接站,司机接单后未按约定时间到达接站地点,且电话拒接、全程失联,属于严重爽约违约。 当时正值春节返程高峰,车站无法正常打车,我在现场等待1个多小时,被迫加价380元另行乘车,产生额外经济损失。 依据*台规则与相关法规,司机未履约已构成违约,现正式提出以下诉求: 1. 请*台全额退还本次加价打车费用380元; 2. 对该违约司机严肃处罚,并将处理结果告知本人; 3. 承担因司机爽约给我造成的时间成本与不便。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像