拼多多商家签收退货不退款且客服失联

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处理中

2025年2月15日在拼多多*台的「MISTINE蜜丝婷美妆专卖店」购买了Mistine蜜丝婷粉底液(订单号:260215-18***********37),因质量不好申请退货退款,结果申请退货后商家已签收,但至今未处理退款,多次联系商家客服均已读不回,态度恶劣,要求*台介入并强制退款。

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