拼多多*台对问题电瓶拒不退款
网友保保_Xh1yvXHu
处理中
2025年11月15日在拼多多*台购买的骆驼牌汽车蓄电瓶，该电瓶存在严重漏电质量问题，导致车辆两次半路抛锚、两次呼叫道路救援，无法正常使用，存在重大安全隐患。 因电瓶已完全报废，我自费以旧换新更换新电瓶，问题电瓶已在更换时回收。 事后联系商家，商家拒不承认质量问题、拒绝退款；向拼多多*台投诉后，*台只是敷衍拖延给予200优惠券，我全款307.79元购买，*台未有效处理、未履行监管与售后责任。 依据《消费者权益保护法》《产品质量法》，现要求： 1. 拼多多*台全额退还该电瓶购买款； 2. *台督促商家履行售后义务，保障消费者合法权益。
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