联想ThinkBook 14黑屏及散热故障拒保
网友保保_x144zBhm
已完结
2025年2月19日在*多多Think pad店里购买了一台联想ThinkBook 14 G6 IRL- SE。购买不到3个月电脑出现黑屏故障，客服表示已经超出时间，并且已拆封为由拒绝解决，给联想服务打电话并能提供解决问题。同年11月底开始电脑陆陆续续出现排风扇散热问题，并且保修后更加严重，无法正常使用
投诉进度
用户评价
品牌评价
不解决主要问题
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您的情况小编已经尝试帮您反馈了，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
