翰林学说虚假宣传强制捆绑退费
网友保保_2E69HzEN
审核中
本人于[2025]在该机构报名[升专科]，支付费用[5580]元。后因贵公司虚假宣传 原因申请退学退费，该机构拒绝按约定正常退费，反而提出“需额外支付1680元购买新的资格证课程，才以‘继续学*’名义减免部分费用退还3500元”的方案，强制捆绑消费，严重侵害了我的合法权益。 依据《消费者权益保护法》相关规定，经营者不得设置不合理交易条件，不得拒绝消费者合理的退费请求。该机构的行为已构成霸王条款与诱导消费，恳请市场监管部门介入调查，督促该机构履行退费义务，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
