ETC频繁异常且无法联系客服退押金

网友保保_wXeiT31a 2026-03-12

审核中

Etc产品本是便民便车主服务,今务员上门安装两台车的ETC,前几次正常用,首先粤BJ3C69出现异常,2026年3月11日粤BFB7978也无法使用两台车经常出现问题,联系不上相关负责,拨打服务热线正在踢皮球,恳请领导，核查退我押金，至少被占用车牌。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-12 04:09:23

补充内容

当时是这位工作人员上门来电安装的

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 04:07:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 04:06:09

投诉信息

其它品牌ETC

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

767元

投诉编号：

100984295

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已完结

2023-03-29