滴滴司机擅自拼车致误考，客服敷衍

网友保保_8o2KPdVE 2026-03-12

处理中

2026年3月7日我独享滴滴网约车然后司机拼车导致我没有赶上考试后面找客服客服也很敷衍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 09:18:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 09:18:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 09:10:49

投诉信息

投诉问题：

申请退款联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

100984733

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