易得花拒提供合同、暴力催收

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易得花我多次催要合同。客服多次以第三方保管为由拒绝提供,根据民法典我是不是有知情权,担保费服务费,法律依据在哪,如果出了任何事情,都于易得花有关,兴弦网络科技(广东)有限公司,社会信用代码91****00MA5EC9YK9C,不是我不还,费率太高,还要催收非要给我逼吗

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用户补充投诉
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形式特别严峻岌岌可危,不是我不还,根据民法典,消费者权益保护法,我要合同是我合法权益,通话都有录音,为啥要隐藏账单,再催收他要的讲法律把,老是说移交
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