高德打车司机服务恶劣且客服失联
网友保保_jr3Gasuc
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3月10日到珠海旅遊,遇上態度惡劣的網約車司機,已透過高德客服投訴司機態度惡劣、辱罵乘客、未送到目的地,高德方便已接受投訴,但由於本人是香港的,沒有內地電話號碼,高德無法致電給我解決問題,我提議用微信聯繫或轉交香港區客服,對方卻避談,我問是否因為我沒有內地電話號碼,永遠就不能聯繫上我解決問題? 我要求賠償及司機道歉,高德方面也沒辦法積極與我聯繫,我對此十分失望!
