京东商城以拆封为由拒退新相机

网友保保_p8EIjCNJ 2026-03-12

已完结

刚买的新相机只是拆封验货没有影响他门二次销售，商品一切配件都是保留完好的，他们已拆封为由不给售后，

投诉进度

用户评价

2026-03-13 20:26:55

用户申请完结

2026-03-13 20:26:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 11:25:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 11:25:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 11:11:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

4199.4元

投诉编号：

100985623

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