速卖通无理由退货判定不公

网友保保_GlQJbz31 2026-03-12

处理中

买家下单41件商品，收到后立马以买错了为由提起纠纷，*台判定直接退货退款，我想说的是商家有什么责任去为买家买错了的理由负责，对*台申诉没有用

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-20 10:22:50

补充内容

一个多月了，还是没有任何回应

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 21:19:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 11:15:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 11:15:20

投诉信息

阿里巴巴全球速卖通

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1859.88元

投诉编号：

100985664

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