速卖通购物未收到货且退款受阻
网友保保_OwOAsjcc
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本人于2025年6月25日在速卖通Aliexpress平台，在一家名为“Table Tennis Sport Store”的店里花费5.99欧元购买了一瓶乒乓球有机胶水。现在一个多月过去了，我仍没有收到我的快递。 询问了快递公司DHL，DHL官网显示，我的快递已经被退回给了商家，并且快递公司的客服也已经证实这一点。和速卖通店铺客服协商时，客服说7.26以后仍未收到包裹的话，我的退款会被通过。 但这一个月内，我多次联系Aliexpress的售后客服，他们均以让我去找快递公司开具一份关于我快递状态的官方证明为由，恶意拒绝退款（我根本没收到过这个货物，快递公司也无法开具这个证明）。 作为消费者，花费购买的货物没到过自己手里，平台还以各种理由拒绝退款，希望消费保可以帮忙维护我的合法权益！
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