纷玩岛APP购票无法退票投诉

网友保保_LF7OSkT6 2026-03-12

审核中

2026年2月23日在（纷玩岛APP）上面购买了2026年3月14日北京鸟巢体育馆（黄子弘凡）的演唱会门票，价值780元。由于特殊情况，飞机延误，我是未成年人又在读书，无法改签。只能取消门票，要求申请退款，但是商家不予受理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 14:46:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 14:33:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

780元

投诉编号：

100987089

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