乐刷擅自暴涨POS机费率至3.36%

网友保保_TOlYHjjm

处理中

该公司违法擅自调整乐刷科技终端Poss机费率至3.36%,严重违反*Poss机刷卡消费最高不超过0.6%的相关规定,直接将费率提高了5.5倍,且未经*金融管理部门同意,也未提前知会商户本人,要求退还本人额外被多扣的费用7900元;对于违法单位乐刷科技,本人多次打其客服电话40******68、0755 26****88要求退款并注销终端Poss机均未打通未果,其公众号和APP也均无投诉受理及商户注销功能,打了无数次电话,均以短信应付回复。没有解决任何问题。请*金融监督管理部门尽快直接处理此事,谢谢。

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