苏泊尔油烟机噪音大、灯光刺眼、安装延迟且拒退赔
网友保保_KsRPg5Zt
已完结
于1月30号在苏泊尔天猫旗舰店购买了一台MS1型号的油烟机。 有三大点欺*和糊弄消费者。 1: 安装日期比原承诺的1-4天慢了整整3天，我们等了6天才等到师傅上门安装，还是每天都催的前提下。 2: 噪音非常大，已经影响了正常生活。 在客厅都能清楚听到噪音。 3: 灯光直射眼球，非常刺眼，长期下来对消费者的身体会造成极大的伤害。 以上的点我从第一天安装好后就和客服反馈，但是客服一直推脱处理，坚持要找师傅上门查看，等师傅等了半个月，然后很主观的说这个噪声属于正常现象。 还说我们已经使用了产品不允许退换，（但我们第一天就明确说了要退回去，是客服一直不解决。）这事情就被糊弄过去。 最可怕的是，灯光刺眼的问题，客服居然说“你不要开就行”， 这就是他们的解决方案和态度。 令人心寒无比。 视频不仅可以听到噪音极大，更可以看出灯光即使在很远的地方都非常刺眼。 我们强烈要求退货并赔偿。
投诉进度
企业完结
处理结果
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