淘宝闪购售过期食品且拒赔1000元
网友保保_vyva2hGk
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投诉标题: 淘宝闪购商家销售过期食品,商家失联,*台拒不按食品安全法赔偿1000元 投诉内容: 本人在淘宝闪购*台购买食品,收货后发现商品已过期,有订单截图、过期食品实拍照片为证。 3月12日凌晨一点四十分我申请*台食品安全险,没几分钟系统自动赔了五元,我不认可。 本人已电话录音(录音已转文字截图上传),淘宝/闪购客服均明确表示联系不上商家、商家失联,仅提供小额补偿,拒绝按照《食品安全法》第148条进行赔偿。 根据法律规定,销售过期食品应支持退款+1000元法定赔偿,商家失联应由*台承担先行赔付责任。 我的诉求: 1. 依法支付赔偿金1000元 2. *台履行先行赔付义务(注:本次购物货款已退还5.24元,不再主张剩余货款退款)
