迪卡侬超时未发货且虚假承诺

网友保保_a30d3f37 2026-03-12

处理中

3月5号我在小程序买了一件冲锋衣上面写着48小时之内发货但是到了3月12号也没有发货然后客服还给我打电话让我退款说没有货补偿30元优惠卷一张我不接受这种赔偿我不好容易*到刚开始为什么说没货让我退款好意思吗？我计划的行程你们谁来承担请问？虚假发货我的诉求是三倍赔偿谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 18:26:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 18:16:55

投诉信息

迪卡侬

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

349元

投诉编号：

100988905

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