投诉迪卡侬商品破损
网友保保_DzUJkfDf
处理中
25年11月28号在抖音商城迪卡侬官方旗舰店购买户外徒步鞋出现质量问题开胶鞋面出现开线断裂，2026年3月14号给迪卡侬官方旗舰店客服沟通不给提供三包*，要求退款补偿损失。迪卡侬客服欺*诱导消费者给他们好评返现图四迪卡侬客服说的话
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脚后跟脱胶，鞋面开线断裂，迪卡侬官方不给解决问题，不给消费者道歉赔偿损失
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补充内容
问题出现越来越多了，迪卡侬不给赔偿
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补充内容
冒充抖音客服，接通电话不报专员姓名和工作专员编号。接通电话张嘴闭嘴就是规则，也不知道抖音的规则大还是消费者权益保护法大，我人在高原说话都大喘气，商家不给解决问题，一个电话都没有
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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在今年2月18号提供了地址给迪卡侬客服不给解决问题
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