小红书*台已发货仍强制仅退款
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【小红书*台未经协商同意已发货仅退款】本人在小红书*台正常经营，订单P787748*********901于2月27日20:55分产生。本人于当日21:12分备好货并在小红书*台下单圆通快递发货，物流记录显示次日（28日12:10）‘已揽收’，已完成发货义务。3月3日，用户以‘物流未更新’为由申请仅退款，小红书*台在未核实物流状态（包裹28日已发出，3月6日已到达中转站）、未征得商家同意的情况自动通过全额退款（含运费和货款），造成货物（胶带分装不可二次销售）、包装及运费损失。根据小红书客服提供的“已发货极速退款定义”显示，极速退款仅会退货款，而系统却退还了货款+运费。*台此举不仅严重违反交易公*原则，侵犯商家财产权，还出现规则与系统不一致的漏洞且拒不承认，要求*台赔偿损失并纠正错误退款机制。
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