货拉拉虚假完成订单致重复收费

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货拉拉*台订单号34***************58,货拉拉司机在1月31日虚假完成订单,*台没有核实司机运输真实性直接付款,导致我司损失3239.72元,要求货拉拉*台退款; 我司货物只有一个,订单尾号2458司机没有接货后,我司人员重新下单,最后货物是由342047*********1453司机运输,投诉*台重复收费; 投诉售后处理拖延,我司2月1日进线*台客服电话,反馈订单异常,客服未追回款项,只是说冻结司机账号,在2月期间,我司多次致电催处理进度,直至3月5日致电,客服经理才回电告知司机在2月1日前已经提款跑路

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