支付宝未经同意私自扣款325元

网友保保_ZUFwwucw 2026-03-12

审核中

我于[2026年3月11日]在使用支付宝过程中，被私自扣款[325]元，扣款前未收到任何明确告知与授权，也未经过我的确认操作。该行为严重侵犯了我的财产知情权与支配权，导致我蒙受了不必要的经济损失。现要求支付宝方面立即核实该笔扣款明细，退还全部被扣款项，并对相关扣费机制进行整改，避免再次发生类似问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 00:05:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 23:58:01

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投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

325元

投诉编号：

100990755

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