成都绘互动虚假承诺诱导签约拒退全款

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本人于2026年3月7日报名成都绘互动教育咨询有限公司《板绘基础班+角色设计班》,报名时老师舒玲明确承诺“如果中间不做了,联系你们取消,后面的抽佣就不用给了”,未告知任何违约金或15%综合服务费条款,属于虚假承诺、误导签约。 本人至今未上正式课程、未试稿、未使用任何核心服务,机构无实际损失。现申请退课,机构却要求扣除合同总金额15%(约1013元)的综合服务费,甚至售后乱喊价要求支付1500元违约金。 该15%综合服务费属于格式条款,签约时未做任何提示和解释,且金额远高于机构实际损失,属于显失公*的霸王条款,违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。现要求:全额退还已支付费用,拒绝支付任何违约金或服务费 报名老师明确跟我说不上了可以随时退课并且你这是格式合同,报名老师让我签的时候没有把跟我利益相关的条文解释清楚诱导什么也不懂的我签了合同,你收取违约金完全是违法的

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