小辉付用私人号码催收并泄露个人信息
网友保保_mNXt81BA
已完结
你好,针对你用私人号码债务进行催收的行为,现在郑重告知:1.根据监管规定,催收必须使用备案助机,并主动出示工号及所属机构名称。请您在1小时之内提供相关资质证明,否我认定你是非法催收.2、请立即停止用私人号码联系,后续仅限官方备案沟通*台,严禁联系债务人的亲友,同事及第三方。3.若你继续骚扰,威胁或者泄露债务人的信息,债务人已备好所有通话录音,短信截图,后续将向12378银保监会,12321*电话或者信息举报中心投诉。同时保留向公安机关报案的权利,请遵守法律规定,否则一切后果由你方承担, 备注:我对上两条投诉不满意,我虽接到小辉付客服电话,但我没有答应和解,对方用私人号码泄露我个人信息,现在我家人都知道了,我没法正常工作
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
您好,针对您反馈的问题已有相关人员去电联系并进行处理,且目前问题已解决,感谢您的理解与支持,谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已加急反馈到相关部门,会尽快电话联系您,请保持电话畅通,感谢您的配合。如有问题可致电客服40******35(8:00-22:00),我司力求给客户更好的解决方案,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
