小辉付拒办个性化分期涉嫌霸王条款
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已完结
本人因生意失败、家庭经济严重困难，目前总负债高达300多万元，其中信用卡100多万、银行贷款100多万、小惠付借款20万元。小惠付该笔20万元分12期，2026年3月16日即将到期第一笔还款17938.6元，我目前已完全无力偿还，生活都难以维持。 我多次主动联系小惠付*台，依据*相关监管规定，申请办理个性化分期、停息延期、延长还款期限至60期，但小惠付客服均以“公司没有这个规定”为由直接拒绝协商，不给任何合理还款方案，属于典型霸王条款、暴力催收前兆、侵害金融消费者合法权益。 本人并非恶意拖欠，有强烈还款意愿，但无还款能力，现强烈要求： 1. 停止催收、停止计收罚息违约金 2. 为我办理停息挂账、个性化分期，延长至60期 3. 3月16日到期的17938.6元给予延期处理，避免逾期影响征信
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
解释
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补充内容
本人在小辉付借款，因生意经营困难、家中老人生病、两名子女上学，经济极度困难，有强烈还款意愿，但无力一次性偿还当期 17938.6 元，多次申请协商分期被拒，*台仅进行催收，请求监管介入协调，给予合理延期或分期方案。
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