小辉付与中融信涉嫌高利贷及暴力催收
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投诉对象1：永辉云金科技有限公司（小辉付运营主体） 投诉对象：中融信融资担保（大连）股份有限公司 本人依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《融资担保公司监督管理条例》等法律法规，就贵两方在互联网贷款业务中存在的利率超标、息费隐瞒、违规担保收费、非法暴力催收、滥用个人信息等违法违规行为，正式提起严正投诉。 2025年7月17日，本人通过小辉付*台借款10000元，期限12期，每期还款1004.61元，总还款12055.32元，息费合计2055.32元。按2026年1年期LPR 3.0%计算，司法保护上限为年化12%，该笔借款综合年化成本显著超限，超额部分依法无效。贵两方未以显著、可留存方式披露担保费、服务费等构成及真实综合年化利率，违反金融监管信息披露强制性规定，严重侵害本人知情权、选择权与公*交易权，相关还款约定不具备合法性。 逾期后，本人通讯畅通、无恶意拖欠，贵两方仍委托第三方实施高频电话轰炸、短信威胁、辱骂诽谤、爆通讯录、泄露债务隐私等软暴力催收，违反《个人信息保护法》第23条、第71条及《治安管理处罚法》第42条，同时违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》禁止性规定。永辉云金作为*台运营主体、中融信作为持牌担保机构，对催收负有全程监管责任，却以外包推诿，已构成共同侵权。 贵两方行为已涉嫌：变相高利放贷、违规收取担保费、侵犯个人信息权益、非法催收，严重扰乱金融秩序，侵害消费者合法权益。现要求贵两方承担连带责任，并于3个工作日内书面回复并全面执行以下诉求： 1. 立即停止一切非法催收，永久删除、屏蔽本人所有第三方联系人信息，严禁骚扰、威胁、泄露隐私，并出具书面停催承诺； 2. 依法核减超限息费，全额退还不合理费用2000元，全额减免全部逾期罚息； 3. 对本人执行6个月全面停催，期间不得以任何方式联系本人及无关第三方； 4. 立即提供该笔借款的正式借款合同、担保合同、全部收费明细、还款流水及合规凭证。
投诉进度
