闲鱼优品售非原装iPhone16pro拒不售后

网友保保_vL8Su3Be 2026-03-13

处理中

本人于2025年10月30从闲鱼优品购买一部全原装iPhone16pro，于2026年3月10日出现手机彩屏问题，经苹果官方售后检测，手机屏幕并非原装且来路不明，后续商家也拒绝为我办理售后服务，因此本人在此请求闲鱼官方赔付本人购机全部费用的5819人民币

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 04:40:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 04:37:16

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

服务不到位/态度差检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5819元

投诉编号：

100991133

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