换生活积分兑换货不对版且拒退款
网友保保_XR3Kraz1
处理中
我于2026年3月1日收到短信说积分兑换，在不知情的情况下付款兑换了自称是茅台1935的一箱酒，收到货后发现并不是茅台1935，也找不到商家客服，于3月12号联系快递退回商品，但运输过程中由于快递的失误导致1瓶酒破损漏液弄湿的包装箱，一箱酒一共6瓶共192元，希望商家能正常退款，最低赔付5瓶160元。以下为短信内容： 【中选享购】扣款提醒：您7734号码消费累计588000分明天划扣 可换华为手机、智能手表 兑 r.r3jh.cn/4hR 拒收请回复R
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补充内容
2026年3月14日已经显示签收了，至今仍未退款，要求退还除损坏的一瓶酒外的剩余金额，共计160元
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