换生活虚假宣传售山寨机且拒退

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2026年2月14日,我短信收到【移通新年回馈】扣款提醒:您5050尾号积攒588000分今天清扣兑换:5880元 领东西 v4m.cn/bzz 拒收请回复R 由于这条信息下方就是中国移动的官方信息,我没有看清楚,点进了这个网址,点进去后页面宣传的是积分直接换手机,但是换的时候会提示需要额外加钱,由于我误以为是中国移动官方网站,于是没有太多防备地使用支付宝支付买了1部手机合计996元,但是支付完之后仔细观察发现所谓i17ProMaX,不是一般认为的苹果17,而是商家提供的山寨机,想要通过客服退款时发现点击客服页面是机器人无人回应 网页大图片宣传的是7天无理由退货,但是点击详细规则会发现是另一套说法:没有质量问题不退货。这明显违反了七天无理由退货的法律法规。并且从头到尾一直联系不上客服 我已经没有途径去联系客服,无法行使七天无理由退货的权利。在查询支付宝支出的收款方信息后,显示收款方是深圳市换生活科技有限公司

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