顺丰快递五粮液漏液且保价后拒赔

网友保保_FMO5IKRT 2026-03-13

处理中

我于3月9日收到顺丰快递送达件，但是开箱验货是有一箱五粮液6瓶全部严重漏液，当然发件已保价4万元，而且当时发货时都是用顺丰的专业打包辅材进行的打包发货，专业的箱子上面都有易碎的标识图案，摆放指示箭头，现在出现这样的问题顺丰一直拖延不给解决，

投诉进度

企业跟进

2026-03-13 10:23:54

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 09:12:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 09:12:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 09:05:56

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

100991490

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