艾尔德机械厂拒退预付款涉嫌合同纠纷
网友保保_IO6mI8HJ
已完结
2026年3月5日，我向莱州市夏邱镇艾尔德机械厂支付6000元预付款（含1000元定金），约定购买小型四轮拖拉机。商家告知已发货，但我始终无法查询到物流信息，且厂家联系我时，我才发现实际价格与约定严重不符，因此提出解除交易。我明确表示自愿放弃1000元定金作为违约金，但商家不仅拒绝退还剩余5000元预付款，还要求我承担所谓“来回运输费用”，多次沟通均推诿扯皮，严重侵害我的合法权益。现要求商家立即退还5000元预付款，拒绝承担不合理运输费用，恳请*台协助调解，维护消费者正当权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
双方已协商解决，商家已按约定退还4000元，纠纷已了结，现申请撤销本次投诉。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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