知网查重付款后未获服务遭拒退

网友保保_UBXM3eo5 2026-03-13

处理中

我在2026年2月27日搜索知网查重，结果支付结果不是知网的信息，收款方显示重庆鲲鹏支付服务有限公司，加对方QQ 39******90 也无人回复，现在查重报告老师说不可以，为此我感觉被*，希望商家给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:01:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 18:19:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 09:35:35

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

122元

投诉编号：

100991654

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