美团团购退款致优惠券失效拒合理补偿
网友保保_d293ff0d
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本人于26年3月5号在美团购买许府牛花好月圆团购套餐使用了一张38元的优惠券,实付金额为41.9元*台在3月9号退款了此笔订单,导致我的38元优惠券直接失效,*台客服多次向上反馈申请,告知只能补偿10元优惠券,在多次申请进线电话沟通依旧是此补偿方案,本人不同意这个补偿方案。在投诉后依旧还是补偿10元优惠券方案!!!我的诉求是:补偿我38元余额或38元无门槛优惠券。望各位领导重视,谢谢!
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