唯品会BALLY男鞋缝合工艺质量问题拒换修

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2026年1月25日下单购买唯品会*台的店铺名称BALLY巴利品牌奢侈品男鞋一双39码,*台标注不支持7天无理由,收到商品后试了一下大小,发现正常,因为购买时间是1月25号,我们吉林省正是冬天,零下28几度,不适合穿这双鞋,放在家里一直没穿,在2026年3月11号天气转暖,我把之前买的这双巴利穿了一下,下楼送孩子上学开回18分钟左右,发现这双鞋右侧脚后跟处跟左侧脚后跟处缝合工艺质量存在很大出入,左侧正常,右侧有突出鼓包,右侧脚后跟处里面很硬,突出明显,就是工艺质量有很大问题题,然后像唯品会*台投诉无果,没有质保期限,霸王条款,消费者花了1700多,只能当大冤种,这个鞋子我也找别人试了一下,确实存在因为缝合工艺质量问题卡后跟腱的问题!我作为消费者,不想去讹诈*台,只想公*公正处理,把有问题的鞋子换或者维修!但是*台即不换也不维修,只提供100元人人民币作为补偿,作为消费者我不妥协,我的申诉只想把鞋的问题解决,不需要赔偿!目前这双鞋穿不了,后脚跟跟腱部位已经磨出血了!下图画红线处为突起缝合工艺质量有问题的鞋子!多次沟通无果,希望能够给消费者一个满意的答复,谢谢!

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100992217
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