票星球拒退重复购票订单

网友保保_7UA9poDT 2026-03-13

处理中

2026年3月11日在票星球*台购买音乐剧《道林格雷的画像》安吉站6月27日19：30两张演出票，主办方是当然有戏文化有限公司。因同场演出重复购票，需退一单订单，票星球电话客服以主办方提出的细则为由拒绝退款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-13 16:08:28

补充内容

另一*台购买记录

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 15:49:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 15:17:27

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1136.8元

投诉编号：

100994528

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