银泰喵街售卖有质量问题的二手鞋

网友保保_3sgH07SS

处理中

本人于2026年2月14日在银泰百货喵街app的西安钟楼开元商城店下单一双New Balance鞋子,2月16日签收后发现鞋子存在开线的质量问题,于2月16日当天申请质量问题退货退款(已完成退货退款)。于2026年3月9日在银泰百货喵街app的西安钟楼开元商城店下单一双New Balance 鞋子,3月11日签收,3月12日拆箱发现竟然是之前质量问题退货的鞋子。商家在明知鞋子有开线质量问题的前提下,仍当全新产品售卖。严重侵害了消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条,本人诉求退一赔三。

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投诉诉求:
涉诉金额:
799元
投诉编号:
100994692
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