银泰喵街发错货并诬陷消费者退货
网友保保_9T9eGlkA
处理中
本人于2025年7月17日在喵街购买李宁鞋一双,买回退货,商家诬陷我是穿过的。他们把一双穿过的鞋发给我,我退货,银泰百货网上商场喵街就不认了,客户也像着他们,后来就是那双所谓穿过的鞋他们也扣下来了,我是钱也付了,鞋也没了,真真生气啊。要求赔偿377.1。杭州百大银泰百货李宁专柜真真脸厚。空手套白狼。发了一双有问题的鞋子诬陷消费者,鞋子退回后扣下来了,还把钱也扣了。天理啊!
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总共退了两次,第一次他们给我发回来,验货不通过。我给她们又退了一次,他们就再也不理我了。也不知道把有问题鞋是不是卖给别人又*了一些钱。我是鞋也没落下,而且搭进去377.1。打给银泰客服,银泰客服一致觉得我把鞋穿了,本来就是问题鞋邮给我,最后变成我诬陷他们,我在很多*台信誉良好,可以查证。
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