极兔速递玉林至桂林快件丢件且售后敷衍

网友保保_RJYKcL0J 2026-03-13

处理中

（快递是从广西玉林发至广西桂林市）2026年2月27快递从玉林发出的，至今未收到，多次打电话至客服，但是一直都没有给出任何结果，每次都是敷衍了事，这种不负责任的行为太恶劣……现申请理赔投诉

投诉进度

企业跟进

2026-03-13 20:19:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 18:18:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 18:18:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 17:11:11

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100995812

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