美发店擅自变更消费规则强制捆绑并拒退余额

网友保保_2d2d5eba

审核中

我要投诉一家理发店,店名叫‘吉州区吉缇美发店’,地址在吉安市吉州区达观天下1期。这家店是由‘吉州区蚂蚁美发68店’变更而来,原负责人已退出,现负责人接管。我之前在‘蚂蚁美发’充值,原店的权限是全国的蚂蚁美发店均可消费,现在新店强制要求我捆绑只能在此店(GT造型2店)消费,在未告知我店名更替的情况下,强行债务转移,不合规也不合法,违背消费者权益,也违背社会市场的公序良俗。我不同意,要求退款。我多次联系负责人他拒绝添加微信,不回消息,态度恶劣。请你们依法处理,责令该店退还我卡内余额并严厉处罚。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像