淘特*台沙发半年开裂商家拒合理处理

网友保保_GTsttvPU 2026-03-13

处理中

2025年6月20日在淘宝特价版*台的造梦空间家具DreamMaking 店铺购买商品沙发一张，实付价格1066元，使用半年后沙发扶手处皮质出现开裂，商铺客服也承认是质量问题，要补偿我100元现金息事宁人，我没有接受，现在一直不给我处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 10:15:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 19:43:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 18:30:13

投诉信息

淘特

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

1066元

投诉编号：

100996557

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