淘特柿饼快递破损少货，赔付不合理

网友保保_uNcn8J9n 2026-02-10

已完结

在2026年2月3日购买的5斤柿饼100元，单号50***************49，邮到时快递破损，里面少了一袋，（共5袋，收到4袋）价值20元左右，而商家最高只赔付15元，不是消费者原因而让消费者去买单，非常不合理

投诉进度

用户申请完结

2026-02-13 17:48:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 17:48:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-10 15:57:04

投诉信息

淘特

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

97.62元

投诉编号：

100795122

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