悦购优选APP擅自开通会员并拒退单

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2025年12月11日在悦购优选app申请贷款的时候,莫名给我多出一个总计999的会员权益订单。在我不知情的情况下给我开通。跟客服沟通,人家拒不接受退单处理。还说我自己开的。不关他们的事。而提交借款页面并没有看到相关提示。属于隐藏选项。另外会员权益订单并不属于借款范畴。这属于霸王条款。而且现在不退单还弄逾期单。另外还不容易我注销*台账号

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