华为商城退货不退款且无退款凭证

网友保保_0bFU4CaU

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2025年9月24号在华为商城买了一款手表订单号:23************32,因其他原因与2025年10月4号进行退货,退货单号23************26,2025年10月10号显示商城已经收货,快递单号YT25*********78,但是收到货后售后订单迟迟不进行处理,联系客服说已经退款了,让他们提供退款记录退款人信息都没有,我怀疑是华为商城私吞了手表,现在导致我钱没有退,手表也没收到,请相关部门严查,这么大企业还私吞老百姓钱财,请领导审查

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