退货早上八点到仓库，一天了没动静，问客服就是在时效内，让催就说催不了，一直在那里抱歉抱歉。

手机购买后信号时有时无，在15天内去线下门店，告知是运营商的问题，超过15天后又告知说是我手机的问题，只同意给我维修，给官方售后平台打电话沟通，不给我解决

2024.4.20下午收到华为no****12 Pro手机后查看了下不是很喜欢这个颜色，当晚就申请退货退款的，检查过包装完好退货了，准备另买P70。4.21商城收货后迟迟不退款，售后服务拖沓，至今4.25了都没退款，本人要求尽快退款，这周末前到账！

今天我和我爱人共同抢购华为新品p7****ra手机，我们俩人一起抢到，我的付款了，我爱人的没有付款，但华为单方面取消了我的订单，后续跟客服反应，但也无法恢复订货单，华为侵犯消费者权益！

催收一直联系老人家，暴力催收，我也没说不还款你们催收就一直联系老人家，老人心脏不好啊，你们有心吗？出了什么事情我会去报警你们恶意催收

我于2021年11月27日在华为商城购买儿童手表3pro超能版手表两个，粉色手表用了一段时间后，后卡槽需要换手机卡，结果一换卡，后卡槽坏掉，经过各种投诉，才免费更换，蓝色手表一直没用，2023年两个手表换手机卡时全部坏掉，经过抖音，淘宝，京东，各种调研，都是手机后卡槽存在设计质量问题，现在商家以过保质期为理由，各种推脱，店大欺客，手表本身设计有问题，却说是消费者刮卡时损坏，如果我需要换手机卡时是不是需要天天跑华为售后，希望这个平台能真正的站在消费者角度为弱势群体解决问题。

2024-4-8晚到家拆箱发现少配件客服电话反馈多次线上反馈让等消息。，今天4-9早上10点电话跟我联系说是要提供照片。请问我们上班族蹲家给你拍照吗？？！那么大的箱子落地灯。什么时候给处理。下午1点终于自己联系商家。又跟我要图片。不好意思了你们拿走。以后这种华为渠道买的灯的服务我不如去京东淘宝。简直垃圾。目前已申请退货。退货显示让自寄，还要等商家处理。目前商家未处理。

欺骗消费者，买问界M9的时候，官方发通告说5月下旬交车。骗我交了1万定金。最近又变成6月底交车。打客服电话询问交付时间。客服只会推卸责任。只管收钱，不解决问题。

2022年6月18号在华为商城买了一台28寸HU****EI Ma********on X一体机，2024年3月28号发现屏幕没有外力损伤的情况下玻璃自然开裂，售后人员上拍照后报他们公司审批，然后4月2号电话告诉我这个属于外观损伤，不在保修范围内，需要用户自费维修，诉求：保修期内非人为必须免费维修

2024年3月31日，于华为手机上主题app购买一年会员，发现买错，想退款。华为人工服务不给予退款，对于此条款我认为是霸王条款。举报人郑亚杰。

退货早上八点到仓库，一天了没动静，问客服就是在时效内，让催就说催不了，一直在那里抱歉抱歉。

手机购买后信号时有时无，在15天内去线下门店，告知是运营商的问题，超过15天后又告知说是我手机的问题，只同意给我维修，给官方售后平台打电话沟通，不给我解决

2024.4.20下午收到华为no****12 Pro手机后查看了下不是很喜欢这个颜色，当晚就申请退货退款的，检查过包装完好退货了，准备另买P70。4.21商城收货后迟迟不退款，售后服务拖沓，至今4.25了都没退款，本人要求尽快退款，这周末前到账！

今天我和我爱人共同抢购华为新品p7****ra手机，我们俩人一起抢到，我的付款了，我爱人的没有付款，但华为单方面取消了我的订单，后续跟客服反应，但也无法恢复订货单，华为侵犯消费者权益！

催收一直联系老人家，暴力催收，我也没说不还款你们催收就一直联系老人家，老人心脏不好啊，你们有心吗？出了什么事情我会去报警你们恶意催收

我于2021年11月27日在华为商城购买儿童手表3pro超能版手表两个，粉色手表用了一段时间后，后卡槽需要换手机卡，结果一换卡，后卡槽坏掉，经过各种投诉，才免费更换，蓝色手表一直没用，2023年两个手表换手机卡时全部坏掉，经过抖音，淘宝，京东，各种调研，都是手机后卡槽存在设计质量问题，现在商家以过保质期为理由，各种推脱，店大欺客，手表本身设计有问题，却说是消费者刮卡时损坏，如果我需要换手机卡时是不是需要天天跑华为售后，希望这个平台能真正的站在消费者角度为弱势群体解决问题。

2024-4-8晚到家拆箱发现少配件客服电话反馈多次线上反馈让等消息。，今天4-9早上10点电话跟我联系说是要提供照片。请问我们上班族蹲家给你拍照吗？？！那么大的箱子落地灯。什么时候给处理。下午1点终于自己联系商家。又跟我要图片。不好意思了你们拿走。以后这种华为渠道买的灯的服务我不如去京东淘宝。简直垃圾。目前已申请退货。退货显示让自寄，还要等商家处理。目前商家未处理。

欺骗消费者，买问界M9的时候，官方发通告说5月下旬交车。骗我交了1万定金。最近又变成6月底交车。打客服电话询问交付时间。客服只会推卸责任。只管收钱，不解决问题。

2022年6月18号在华为商城买了一台28寸HU****EI Ma********on X一体机，2024年3月28号发现屏幕没有外力损伤的情况下玻璃自然开裂，售后人员上拍照后报他们公司审批，然后4月2号电话告诉我这个属于外观损伤，不在保修范围内，需要用户自费维修，诉求：保修期内非人为必须免费维修

2024年3月31日，于华为手机上主题app购买一年会员，发现买错，想退款。华为人工服务不给予退款，对于此条款我认为是霸王条款。举报人郑亚杰。