lululemon卫衣缩水未事先告知

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2024年1月24日在淘宝网上购买的lululemon 官方旗舰店中购买的scuba 卫衣一件价格1080!在页面没有任何提示说明此面料有缩水的情况下,在今年11月20号第一次洗完之后发现缩水,严重影响正常穿着,洗涤方式完全按照页面建议进行的!买来未及时发现因为一直未洗涤过。联系客服声称衣长正常为53cm,现衣长为49,50cm,客服称为正常现象?!商家并未在页面提示此面料有缩水情况,而狡辩称为属于正常现象,实为荒唐!我的诉求是退货退款,并要求商家在详情页中对此面料存在缩水现象做出说明,让消费者在知晓的情况下购买此商品!

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