美团旅行擅自加购急速出票服务致高额退票损失

网友保保_LzpvqF6j

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美团*台未按照消费者选择随意加改服务,4分钟急速出机票,导致乘客五分钟之内拦截出票失败!承担高额的退票费,美团客服仅承诺补偿一百元,顾客无端损失1170元。顾客只在*台页面勾选每人49元的航空延误礼包,未勾选每人次4元的5分钟急速出票礼包,*台随意改动!还一直拖延不解决问题?

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